东航因病退票的规定是什么？

好的，我来为您整理一篇关于东航因病退票规定的文章，尽量简洁明了，方便理解：

东航因病退票规定：需要哪些证明？能退多少钱？

对于购买了东方航空公司机票的旅客来说，如果因为突发疾病导致无法按原计划出行，是可以申请因病退票的。 但是，要成功办理因病退票，需要准备以下几项证明材料：

1. 医疗机构诊断书： 这是最关键的证明，需要由正规医疗机构（通常指二级甲等及以上医院）出具，明确诊断旅客患有某种疾病，且该疾病不适宜乘坐飞机。诊断书上需包含明确的病情描述和医生的建议。

2. 医疗机构诊断记录： 诊断记录可以更详细地补充说明病情发展和就诊过程，有助于航空公司审核。

3. 医疗收费单据： 这是就医消费的凭证，与诊断书和诊断记录相互印证，证明旅客确实因为生病就医。

退票费用如何计算？

在提交上述三份材料并经东航审核通过后，因病退票的费用处理方式如下：

• 旅客本人： 可以免收退票手续费，但退回的仅限于未使用的机场建设费和燃油附加费等税费，机票本身的费用则按照自愿退票规则处理。这意味着机票费用可能会产生相应的退票手续费，甚至无法退回。

注意事项：

• 建议尽早办理退票手续，在航班起飞前联系东航客服或者售票处。
• 保留好所有原始凭证，以便顺利办理退票。
• 具体退票规则可能会因机票类型、购票渠道等因素而有所差异，建议在办理前仔细阅读购票条款或咨询东航客服确认。

总而言之，东航的因病退票政策虽然可以免除旅客本人的退票手续费，但对于机票本身费用的处理，则与自愿退票规则相同，因此旅客在购票前务必仔细了解相关条款，并妥善保管好所有就医凭证。

#东航 #病假 #退票