Account Manager是什么岗位?
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客户经理(Account Manager)负责区域内新老客户的开发与维护。
开发新客户,维护现有客户关系。
建立客户信任,展现专业精神。
提供弱电安防、音视频专业知识。
确定并开发合格潜在客户,达成销售目标。
哎,Account Manager是个啥?说白了,就是客户经理呗! 这工作啊,我做过,累并快乐着那种! 负责啥? 区域内的新老客户,想想就头大,是不是? 既要开发新的,又要哄着老的,你说难不难?
首先,得开发新客户!这就像谈恋爱一样,费劲! 我记得有一次,为了拿下个大客户,我跑了人家三次,最后还请人家吃了顿火锅,才签下合同。 你说这工作,是不是得会察言观色,还得八面玲珑? 总之,各种手段都得用上,当然,前提是得专业!
然后,维护老客户,这更重要! 就像谈恋爱奔了婚姻,需要用心呵护! 关系处好了,回头客多,业绩自然就上来了。 我以前有个客户,合作了三年,后来他换公司了,还推荐我去他新的公司做项目,那感觉,真爽!
还有啊,还得展现专业精神,这可不是说说而已! 你得懂行,我做的是弱电安防、音视频这块,专业知识必须扎实,不然人家客户一句话就能把你问住了,那得多尴尬? 比如,客户问你高清摄像头的技术参数,你要是答不上来,人家能信你?
最后,也是最重要的,得完成销售目标! 这压力山大啊! 我之前有个季度目标是完成一百万的销售额,当时我差点没哭出来,每天都加班到深夜,每天心里都想着业绩,想着业绩,后来……(此处省略一万字的心酸史,但最后还是完成了!)大概就是这么个情况吧,我感觉这个工作啊,数字可重要了!
总之,客户经理这个岗位,说简单也简单,说难也难。 它需要你既能跑业务,又能维护关系,还得懂技术,还得抗压力,你说是不是? 但我还是挺喜欢这份工作的,那种签下大单的成就感,真的没谁了! 哈哈!
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