如何联系EMS官方客服?
联系EMS客服,您可以:
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关注EMS微信公众号: 在查件-查快递-我寄的中申请撤回邮件或修改信息。
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联系寄件网点: 修改收件人电话等信息。
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拨打客服热线: 邮件到达投递网点后,拨打11183或使用在线客服修改信息。
便捷的联系方式,助您轻松管理您的快递。
哎,我的快递又出幺蛾子了!寄给老妈的生日礼物,地址写错了一个字……急死我了!还好,我之前总结过联系EMS客服的几个方法,不然真不知道怎么办才好。来,让我分享一下我的血泪经验,希望能帮到同样手忙脚乱的你!
首先,微信公众号!这年头,谁还没个微信啊,对吧?EMS的公众号我可是加了好久啦,就是为了以防万一。查件、查快递都方便,我记得有一次我寄个东西,发现地址写错了,简直要哭出来!还好,公众号上能直接申请修改信息,当时我就松了一口气,感觉整个人都活过来了!就是操作界面嘛……怎么说呢,有点不太好找,得仔细看看。
其次,直接去寄件网点!这招比较直接,适合一些简单的修改,比如改个电话号码什么的。我记得有一次,我着急寄文件,结果写错收件人电话了,差点急疯了!还好离我家附近有个EMS网点,直接跑过去,几分钟就搞定了,省心!
最后,就是传说中的客服热线11183啦!这个我用过几次,嗯……怎么说呢,有时候可能要等一会,毕竟大家都有快递要寄,要打电话嘛。一般都是邮件到投递网点后,我才打电话的,不然好像也改不了什么。还有网上客服,这个我用过一次,感觉比打电话方便,不用一直听电话里的音乐等,哈哈哈!
总之,这三个方法我基本都试过,各有各的好处,看情况选择就好啦!微信公众号适合修改信息,网点适合简单修改,电话和在线客服适合快递到达投递点后的问题。 说真的,哪个方法最方便,我觉得还是看个人情况和问题的紧急程度吧。就像我这次地址写错,直接去网点改,比等客服电话效率高多了!省时省心!
记住啊,这些方法都是我亲身经历总结出来的,绝对实用!希望大家都能顺利寄到快递,别再像我一样手忙脚乱的了! 哎,下次寄东西一定要再三检查啊! (ノへ ̄、)
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