中国民航的投诉电话是多少？

维护您的飞行权益：中国民航投诉渠道详解

近年来，随着中国民航业的蓬勃发展，乘坐飞机出行变得越来越普遍。然而，在享受便捷的同时，航班延误、行李丢失、服务态度不佳等问题也时有发生，给旅客带来诸多困扰。 当您遇到这些问题时，如何有效维护自己的合法权益呢？

中国民用航空局设立了完善的投诉渠道，为您提供有力支持。最直接的方式就是拨打 12326民航服务质量监督电话。这是一个全国统一的投诉专线，您可以直接向民航局反映您遇到的问题，寻求帮助和解决方案。

除了电话之外，您还可以选择通过 民航服务质量监督平台 进行投诉。该平台提供两种方式：

• 网页端： 访问 www.12326.cn，按照页面提示填写相关信息并提交投诉。
• APP： 下载民航服务质量监督APP，随时随地进行投诉，方便快捷。

通过以上渠道，您可以向民航行政机关反映您的诉求，例如：

• 航班延误或取消的处理不当；
• 行李丢失或损坏的赔偿问题；
• 机场或航空公司服务人员的服务态度问题；
• 其他违反民航相关规定的行为。

请务必在投诉时提供尽可能详细的信息，例如航班号、日期、地点、事件经过等，以便民航局更好地了解情况并进行调查。

记住，维护自身权益是每个旅客的权利。 当您在乘坐飞机时遇到问题，不要犹豫，积极利用以上渠道进行投诉，争取合理的解决方案。 希望以上信息能帮助您了解中国民航的投诉渠道，保障您的飞行体验！

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