支付宝如何查看投诉记录？

哎，说真的，找支付宝的投诉记录，简直就像大海捞针！我之前也遇到过类似的情况，急得我呀，火烧眉毛似的。官方说法是，先在支付宝里搜“掌中宝”，然后还得切换成“服务商”身份，才能看到待处理的投诉列表。 点进去，才能看到详情和处理结果。 我的天哪，这是什么操作？！绕来绕去的，真的让人头大。

就比如说，我上次买了个东西，结果发现质量有问题，跟商家沟通无果，一气之下就投诉了。 过了几天，我想看看投诉处理得怎么样了，结果愣是找不到入口！ 我当时那个心情啊，真是… 怎么说呢，就像你精心准备了一份礼物，结果发现藏得太好了，自己都找不到了，那种感觉，你懂吗？

这流程设计得，用户体验也太差了吧！简直是故意藏着掖着，让人找不到！ 就好像… 就好像他们巴不得我们忘了投诉这回事似的！ 我记得网上有人说，好像有将近一半的用户都找不到投诉记录，也不知道真的假的，反正我信了。

真心觉得支付宝应该改进一下，简化操作，方便用户查看。 难道他们就不能像… 呃… 像微信那样，直接在某个地方就能看到所有投诉记录吗？ 这真的很难吗？ 我真的不明白！ 这又不是什么高科技，对吧？

我后来还是费了九牛二虎之力，问了客服，才终于找到的。 你说，要是每个人都得问客服，那客服不得忙死？ 哎，希望支付宝能看到用户的反馈，尽快改进吧！ 不然真的… 真的让人很抓狂啊！

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