联通可以线上补卡吗？

联通手机卡丢失如何补办？

上周五简直是我人生中的一个黑暗时刻。

跟朋友在三里屯那边吃完火锅，手一摸口袋，空的。那种瞬间头皮发麻的感觉，真的，心脏都停跳了半拍。手机没了。我的所有联系人、我的支付码、我的全部生活都在那块小小的金属疙瘩里。

我赶紧借朋友手机，第一反应就是先给我的号打电话，没人接。心凉了半截。立马打了10010客服电话，转人工，报上我身份证号和名字，先把卡给挂失了。 这是最关键的一步，不然支付宝微信里的钱就危险了。客服确认了我的信息后，服务就暂停了。

第二天早上，我头还疼着，就想在联通APP上试试线上补卡，省得跑一趟。在手机营业厅APP里操作的，具体是这么个流程：

• 在APP首页，点下面的【服务】，然后选【办理】。
• 在业务列表里往下滑，找到【补换卡】这个选项，点进去。
• 之后就是填资料，你的姓名、身份证号、还有那个要补卡的手机号。
• 最麻烦的一步来了：实人认证。它要你拍身份证正反面上传，然后对着摄像头做人脸识别，点头啊眨眼啊什么的。我那个公寓光线不好，试了好几次才通过，有点烦。
• 认证成功后，填收货地址，付个10块钱的卡费，然后就等着顺丰把新卡寄过来了。

不过我当时急着用手机，等不了快递。线上那个活体认证折腾了我好几次都没过，光线不对什么的，我一生气，直接出门去了最近的联通营业厅。

线下办理就快得多了。

我大概中午到的，人不多。取了个号，等了不到十分钟就到我了。我直接跟柜员说手机卡丢了，要补办。

他就要了我的身份证原件。 这是必须的，没带就白跑一趟。

他在电脑上操作了一会儿，核对了我的信息，让我看了一下摄像头拍了个照，前后不到五分钟，一张崭新的SIM卡就递到我手里了。也是付了10块钱。

拿到新卡插进备用手机的那一刻，看到信号，感觉自己又活过来了。

总结一下我这次的惨痛经历，补办联通卡就两个主要途径，你看哪个方便：

• 线上自助补卡：在“中国联通”APP里操作。优点是不用出门，在家躺着就能办。缺点是需要等待快递，通常要一两天，而且人脸识别那步可能会因为光线、摄像头问题失败。
• 线下营业厅补卡：最直接的方式。带上你本人的身份证原件去任何一个联通自营营业厅。优点是立等可取，马上就能用上。缺点就是得自己跑一趟。

拿到新卡后别忘了，很多APP比如微信、支付宝、银行APP都需要你用新卡重新接收验证码登录一下，确保账户安全。这次真是个教训。