企业微信客服收费吗？

企业微信认证收费吗？

企业微信认证，并非免费。

• 费用标准：
  • 小型企业（1-1000人）：300元/次。
  • 中型企业（1001-10000人）：3000元/次。
  • 大型企业（10001人以上）：30000元/次。

这个价格，是审核的成本。

认证，是为了区分。区分，需要成本。

认证成功与否，不退款。

这是规定。

企业微信 如何联系人工客服？

有时候，就是想找个能说话的人。系统冷冰冰的，解决不了心里的那个结。我之前也找了很久，夜里一个人对着屏幕，很烦。

后来才发现，路就那么几条。

• 最快的方法，其实就在眼皮底下。打开企业微信，就在那个消息列表，最上面有个搜索框。直接输入「客服」两个字，会出来一个叫“我的客服”的联系人。点进去，就能找到人了。我第一次找到的时候，感觉自己之前真是绕了好大一个圈。

• 如果你是管理员，像我一样，管着一个小摊子。那还有个专门的入口。在右下角「我」的页面，进去之后，能看到一个「帮助」的选项。点开它，里面就有「在线客服」。这条路感觉更…正式一点。像是专门给我们这些负责人准备的。

• 还有一个藏得特别深，也特别绕的。我几乎没用过。是在「工作台」里面，要先找到「客户联系」，再进到「配置」，最后是一个「发起人工协助」。这个感觉不是用来问一般问题的。更像是客户联系那个功能本身出了什么大问题，才会从这里进去求助。步骤太多了，记不住。

企业微信跟微信有什么区别？

个人微信就是大众用的，我每天都刷，分享生活，加朋友，看公众号。

企业微信，嗯，那个是公司用的。我上次在公司就用了一下，感觉跟微信长得差不多，但功能不一样。它主要用来工作。

比如，公司会用它来发通知，通知我开会啊，或者有什么新规定。比以前邮件方便多了。

还有，老板可以在企业微信里分配任务。我收到的任务清单，就在上面，完成之后打个勾。挺直观的。

跟客户沟通也用企业微信。我们有一个专门的群，客户有问题，直接在群里问，我这边能看到。这个比个人微信加客户方便，也更专业吧。

客户加我们，是通过一个叫“企业号”的东西，不是我的个人微信。这样，即使我离职了，客户信息也不会跟着我走。数据是属于公司的。

企业微信好像还能做考勤打卡。虽然我们公司现在没用这个功能，但我听说别的公司用。

还有，可以建一些工作群，专门讨论项目。比个人微信方便管理，你知道这个群是干嘛的。

企业微信的好处是，它帮你把工作和生活分开。下班时间，个人微信消息来了，我一看就烦。但企业微信上的消息，我知道是工作，可以晚点看，或者选择不接收。工作生活界限分明，挺好的。

个人微信主要是个人社交，加家人朋友，看有趣的内容。

企业微信就是提高工作效率，方便公司管理。给公司用的，不是给我自己随便玩的。

大型企业，比如那种有几百上千人的公司，肯定要用企业微信。不然怎么管理？个人微信能管得过来吗？

全国连锁的，比如卖衣服的，他们也会用。店员之间沟通，跟顾客沟通，都需要一个统一的平台。

总的来说，个人微信是“我”的，企业微信是“公司”的。

它还有一些我没太搞懂的高级功能，比如审批流程什么的。我猜是那种比较复杂的公司流程，可以通过企业微信来走。

公司买企业微信，主要是为了管理方便，信息安全，提高效率。

企业微信的界面，跟个人微信挺像的，但很多功能是工作导向的。

比如，它可以查看员工的在线状态，了解谁在工作。 （当然，这个不一定都启用，看公司规定）

还有一个我觉得挺重要的，就是它有“客户群”的功能。我可以把客户加进来，然后把他们放在一个专门的群里，而不是我的个人微信通讯录里。这样，客户信息就不会乱。

而且，如果我辞职了，这些客户还在公司系统里，不会因为我走了就跟着我走。这一点特别重要。

企业微信的“朋友圈”跟个人微信的不太一样。 那个是给同事看的，或者公司内部发布一些信息。

个人微信更开放，什么都能发。企业微信就得注意点，毕竟是工作场合。

以前我可能用个人微信跟同事联系，现在都尽量用企业微信了。 感觉更专业，也更容易区分。

企业微信有“企业助手”，可以自动回复一些消息。 这个我还没用过，但听说挺方便的。

总而言之，就是两类不同的工具，面向不同的场景。

一个生活，一个工作。

我个人微信好友几百个，各种群。

企业微信上的同事，可能就几十个。

它的“扫一扫”功能，也能扫出公司内部的二维码。

所以，区别还是挺大的。核心就是：个人微信是你的，企业微信是公司的。

企业微信收钱吗？

企业微信收款，嗯，其实跟微信收款差不多，只不过是给公司用的。 可以在单聊或者群里直接给微信好友（就是那些已经把你加为好友的人）发个收款消息。 收款金额呢，可以设置固定的，然后员工发起收款，对方就能收到提醒，点一下就能付钱。 这点挺方便的，不用再来回确认。

收款的钱去哪儿？

钱当然是进到公司的口袋里啦。

• 收款账户：钱会直接到企业微信绑定的对公账户或者预设的企业收款账户里。 不是到个人账户，这点很重要。
• 收款权限： 公司可以自己决定哪些员工有收款权限，是所有人都行，还是只给某个部门或者几个人。这样也安全些。
• 收款记录： 所有的收款都会在企业微信里留下记录，可以查到谁收的，谁付的，多少钱，什么时候收的。

关于收款的一些小细节：

• 面向对象： 主要还是给已经把你（作为公司）添加为微信联系人的用户收款。
• 支付方式： 客户可以通过微信支付来完成付款。
• 限额： 好像单笔和每日的收款金额是有一定限制的，具体数额我没特别去查，但一般公司日常收款应该够用。

反正就是，企业微信收款，就是把个人微信收款的功能企业化了，更规范，更安全，也更方便公司管理。 不用再担心钱跑到个人那里去了。

企业微信多少一年？

企业微信一年多少钱，这问题吧，就像问感情是不是能用钱衡量一样，挺复杂的。

• 基础费用，也就是那个文档、微盘、邮箱绑定的，算下来是每人一年600块。这600块，给你500G的微盘空间，文档和邮箱也都在里头。感觉像是打包销售，让你觉得值。

• 如果觉得500G不够用，或者需要更多更专业的，那得看“高级版微盘”了。这个每人一年210块，听说是功能和容量都“特别大”。“特别大”到底有多大，我也不太清楚，但肯定比600块的那个要强不少。

• 还有个“会话内容存档”，这个费用是怎么算的，我没细查。但它主要是为了保存你们员工和客户之间的聊天记录。这个东西，说实话，有时候觉得有点压抑，总觉得有人在背后盯着，但公司层面需要，也就能理解吧。

总的来说，这费用不算太低，特别是人多了以后，一算就是一大笔。至于值不值，得看你们公司到底怎么用，能从里面捞到多少好处。