南航航班取消 怎么办？

南航航班取消怎么办？

南航航班取消后，旅客可免费改签至最近或最合适的后续航班，视为新购票合同。若不接受改签，可按非自愿退票规定办理全额退款。

改签流程：

1. 前往南航机场值机柜台或拨打南航客服热线 95539；
2. 提供机票信息及旅行证件；
3. 选择合适的后续航班。

退票流程：

当场退票：

1. 前往南航机场值机柜台或南航直属售票处；
2. 提供机票信息及旅行证件；
3. 办理退票手续，收取全额票款。

非当场退票：

1. 在客票有效期内，携带机票及相关证明材料（如航班取消通知等）前往南航直属售票处；
2. 办理退票手续。

注意事项：

• 改签或退票需在航班起飞前办理。
• 改签至不同舱位或航线可能会产生差价。
• 退票时可能需要收取手续费。
• 如因不可抗力因素导致航班取消，南航将酌情处理。

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