南方航空的延误赔偿标准是什么？

航班取消，意味着什么？ 原本计划好的行程，破碎成一地碎片。 那张机票，仿佛承载着多少期盼，如今却成了废纸一张。

南航的回应： 他们会提供最近的后续航班，或者最合适的航班。 听起来很官方，很冰冷，我的旅行计划，就真的只能听天由命吗？ 这新的航班，真的适合我吗？时间、地点，都可能与我的安排大相径庭。

新购票合同？ 这词听着就让人不舒服。 我买的是十月底从广州飞往北京的机票，现在却变成了一个新的，充满不确定性的合同。

拒绝？全额退款。 这倒是个选择。 可我已经订好了北京的酒店，也安排好了行程，这损失，谁来补偿？ 我需要在客票有效期内，亲自跑到南航售票处，提供证明材料，才能拿到钱。 想想就头疼。这手续，麻烦得让人心烦。

选择权在哪里？ 我感觉像个提线木偶，被南航牵着鼻子走。 我的时间，我的计划，我的钱……都在他们的掌控之中。 这雨，越下越大，仿佛我的希望也随着雨水流逝。 北京的秋叶，我还能看到吗？

航空公司政策差异巨大: 有些航空公司，尤其廉价航空，退票手续费高的吓人，几乎不可能全额退款。国航，南航这种，政策相对宽松点，但也不是说你想退就能全额退。 我上次就因为临时有事，订的春秋航空，结果… 手续费扣了我一半多。

仔细看购票条款: 买票前，一定要，一定要，再三确认退改签政策。 别只顾着价格便宜，条款里写的那些小字，才是关键。 现在很多机票平台，都藏着掖着，不仔细看，你根本发现不了。 我今年五月在飞猪上订票，就因为没仔细看，吃了大亏。

特殊情况: 航班取消、严重延误，或者旅客自身重大疾病，这些情况，理论上可以申请全额退款。 但，这“理论上”三个字，就够你喝一壶的了。 实际操作中，你需要提供大量的证明材料，来回跑，跟客服扯皮，耗费大量精力，才能勉强拿到钱。 我一个朋友，因为航班延误了十几个小时，最后愣是只拿回了部分款项。

购买保险: 可以考虑购买航空意外险，或者旅行保险，这玩意儿，关键时刻能顶点用。 虽然多花点钱，但能减少一些风险，心里也踏实点。 我自己现在每次订票，都会买一份保险。